Termos de uso

1. Quem somos

A Facility Paraguai presta assessoria a brasileiros em processos de documentação, residência, imóveis e suporte local no Paraguai, com atendimento a partir de Encarnación. Atuamos como intermediários e orientadores — não substituímos órgãos públicos paraguaios nem garantimos decisão administrativa.

2. Serviços

Os serviços podem incluir, conforme o caso concreto: orientação para vistos e residência, acompanhamento de cédula paraguaia, suporte documental, indicação de trâmites locais, e apoio em imóveis ou turismo. O escopo, prazos e valores são confirmados no atendimento (WhatsApp, e-mail ou presencialmente) antes da execução.

Prazos dependem de terceiros (órgãos, cartórios, bancos e prestadores). Informações no site são institucionais e podem ser atualizadas sem aviso prévio.

3. Obrigações do cliente

Você se compromete a fornecer dados e documentos verdadeiros, completos e atualizados, e a cumprir orientações, prazos e pagamentos combinados. Documentos falsos ou omissão de informação essencial podem encerrar o atendimento, sem prejuízo de medidas cabíveis.

4. Limitação de responsabilidade

Não controlamos a aprovação de vistos, residência, cédula ou qualquer ato de autoridade pública. A Facility Paraguai não responde por recusas, exigências adicionais, mudanças de lei ou filas de órgãos, tampouco por decisões de terceiros (imobiliárias, plataformas, bancos).

O site pode conter links para WhatsApp, redes sociais e Google Maps. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pela política de privacidade desses serviços.

5. Propriedade intelectual

Marca, textos, layout, fotos e demais conteúdos do site pertencem à Facility Paraguai ou a licenciantes. É vedada a reprodução sem autorização, salvo o compartilhamento de links para páginas públicas.

6. Comunicações

O canal principal de atendimento é o WhatsApp informado no site, além de e-mail e endereço em Encarnación. Mensagens enviadas por esses meios podem ser usadas para prestar o serviço e manter o histórico do atendimento.

7. Alterações

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

8. Foro e legislação

Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação aplicável à relação com o usuário. Consumidores no Brasil podem invocar normas de proteção ao consumidor brasileiras, quando cabível. Para questões relativas aos trâmites no Paraguai, observam-se as regras locais dos órgãos competentes.