Política de privacidade

1. Controladora

A Facility Paraguai é a controladora dos dados tratados a partir deste site e dos canais de atendimento. Contato: contato@facilityparaguai.com. Endereço: Gral. Bruguez, esq. c/ Independencia Nacional, Encarnación, Paraguai. WhatsApp: +595 994 867654.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para apresentar o site e atender você:

• Dados que você envia espontaneamente (nome, telefone, e-mail, documentos e mensagens no WhatsApp ou e-mail).
• Dados de navegação essenciais, como preferência de cookies gravada no seu aparelho.
• Dados técnicos eventuais do navegador (por exemplo, tipo de dispositivo) quando indispensáveis ao funcionamento da página.

3. Para que usamos

Utilizamos os dados para:

• Exibir o site e lembrar sua escolha de cookies.
• Responder solicitações e prestar a assessoria contratada.
• Cumprir obrigações legais e defender direitos em eventuais disputas.
• Melhorar conteúdos institucionais, sem venda de dados a terceiros para marketing.

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento ocorre, conforme o caso, para execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V), consentimento (art. 7º, I) — inclusive para cookies não essenciais —, cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse para segurança e melhoria do site (art. 7º, IX), sempre com respeito aos seus direitos.

5. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para lembrar se você aceitou ou recusou cookies opcionais. Cookies de sessão do painel administrativo não são usados no site público.

Ferramentas de terceiros podem ser acionadas quando você interage com elas: mapa do Google (Google Maps) e conversa no WhatsApp (Meta). Esses provedores possuem políticas próprias. Você pode aceitar todos os cookies ou manter apenas os necessários no aviso exibido na primeira visita.

6. Compartilhamento e transferência

Podemos compartilhar dados com prestadores que nos apoiam (hospedagem do site, e-mail transacional, órgãos e parceiros locais no Paraguai quando o trâmite exigir). A operação envolve transferência internacional entre Brasil e Paraguai, necessária à prestação do serviço. Exigimos de fornecedores o uso adequado das informações.

Não vendemos seus dados pessoais.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento, a obrigações legais e à defesa de direitos. Adotamos medidas razoáveis de segurança, mas nenhum meio digital é isento de risco. Em caso de incidente relevante, adotaremos os procedimentos previstos na LGPD.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, nos termos dos arts. 18 e seguintes da LGPD. Para exercer direitos, escreva para contato@facilityparaguai.com. Também é possível reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

O site não é dirigido a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se isso ocorrer, eliminaremos as informações assim que identificadas, salvo obrigação legal em contrário.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Recomendamos revisá-la periodicamente.